Privacy e dati personali

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Premessa sulla privacy online

Questa informativa illustra come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali forniti dagli utenti su sorentique.com, in conformità alle normative italiane ed europee.

Ti invitiamo a leggere attentamente l’intero documento per comprendere come trattiamo le informazioni e quali diritti puoi esercitare in ogni momento.

Modalità di raccolta dei dati

Raccogliamo dati sia direttamente dagli utenti, sia in modo automatico attraverso la navigazione sul sito, esclusivamente per finalità legittime e trasparenti.

Dati forniti direttamente dall’utente

  • Compilazione di moduli di contatto e richieste specifiche
  • Comunicazioni inviate tramite email o telefono
  • Partecipazione ad attività online (es. valutazioni, feedback)
  • Registrazione volontaria a newsletter
  • Dati forniti liberamente per assistenza o supporto

Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP e dati del dispositivo utilizzato
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  • Informazioni sul browser e sistema operativo
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Utilizzo delle informazioni raccolte

Utilizziamo i dati solo per prestare i servizi richiesti, migliorare la navigazione, rispondere alle richieste e garantire la sicurezza della piattaforma.

  • Gestione delle richieste inviate dagli utenti
  • Miglioramento della navigazione sul sito
  • Invio di comunicazioni a seguito di esplicito consenso
  • Analisi statistiche aggregate e anonime
  • Prevenzione e gestione di abusi o frodi
  • Rispetto obblighi di legge
  • Garanzia delle funzionalità tecniche

Impegno sulla privacy: Proteggiamo i tuoi dati con misure di sicurezza aggiornate e ti garantiamo la massima trasparenza.

Condivisione e comunicazione dati

I dati personali non vengono ceduti a terzi, salvo per obblighi di legge o per fornire specifici servizi su tua richiesta.

Collaboratori e fornitori di servizi

Ci avvaliamo solo di partner affidabili che rispettano gli stessi standard di trattamento e gestione dei dati.

Obblighi di legge

I tuoi dati possono essere comunicati solo per adempiere ad obblighi normativi e richieste delle autorità.

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Analizziamo i dati solo in forma anonima per migliorare il servizio offerto.

Diritti degli utenti

Hai diritto di accedere, rettificare, cancellare o limitare l’uso dei tuoi dati in qualsiasi momento secondo quanto previsto dalla legge.

  • Puoi richiedere una copia aggiornata dei tuoi dati personali.
  • Hai diritto a rettificare informazioni inesatte.
  • Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati in accordo alle normative.
  • Richiedi la portabilità dei dati in formato leggibile.
  • Puoi opporti in ogni momento al loro utilizzo.
  • Chiedi la limitazione del trattamento in casi specifici.

Per qualsiasi richiesta su dati e privacy, scrivi direttamente ai nostri recapiti.

Sicurezza delle informazioni

Implementiamo sistemi di sicurezza e controlli efficaci per evitare accessi non autorizzati e garantire protezione.

Misure tecniche adottate

  • Crittografia dei dati durante la trasmissione
  • Sistemi firewall avanzati a protezione della rete
  • Back-up periodici e controlli di integrità
  • Controllo e gestione degli accessi controllata

Misure organizzative interne

  • Formazione continua del personale sulle policy
  • Controllo sistematico delle procedure interne
  • Revisioni periodiche della sicurezza
  • Gestione documentazione a norma

Conservazione dei dati personali

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti e rispettare gli obblighi normativi.

  • I dati di registrazione vengono eliminati su richiesta.
  • Le informazioni relative alle pratiche sono archiviate in modo sicuro.
  • Archiviamo soltanto messaggi essenziali per gestione richiesta.
  • Eventuali dati amministrativi sono trattati secondo obblighi fiscali.
  • Comunicazioni promozionali solo con consenso esplicito.

Per informazioni sulla cancellazione scrivi ai nostri recapiti.

Trasferimenti internazionali dati

Eventuali trasferimenti avvengono solo verso Paesi che garantiscono adeguati standard di protezione.

  • Procedure di trasferimento secondo GDPR
  • Accordi con fornitori certificati
  • Controlli sui flussi dati extra UE
  • Verifiche periodiche su conformità

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La presente policy può essere aggiornata per rispettare cambiamenti normativi o miglioramenti del servizio offerto.

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  • Avviso email se autorizzato
  • Aggiornamento automatico dei documenti online
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Aggiornamento: 26 dicembre 2025

In vigore dal: 26 dicembre 2025